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Direitos Autorais

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Lealdade de Cores e Medidas

Peças que apresentam resina e/ou pedras naturais podem ter variações na percepção de cores, dependendo das configurações do seu monitor. A exibição de cores nas imagens não reflete necessariamente a cor exata do produto recebido. As medidas descritas nos produtos deste site são aproximadas e devem ser consideradas como tal.

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A Mast reserva o direito de recusar pedidos em caso de erros nas informações de produtos, incluindo preços e promoções. Mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado, a Mast pode cancelar um pedido, notificando o cliente por e-mail e reembolsando o valor total pago imediatamente. Motivos para possíveis cancelamentos incluem:

  • Produto fora de estoque;
  • Não aprovação do pagamento;
  • Erros nas informações do produto, incluindo preços e promoções.

Se surgir algum problema com sua compra, a Mast entrará em contato imediatamente por e-mail e/ou telefone. A disponibilidade de produtos está sujeita ao estoque atual, e em caso de esgotamento, a compra será automaticamente cancelada, com reembolso imediato.

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Caso a entrega seja impossibilitada devido à falta de atendimento nas tentativas de entrega dos Correios, é responsabilidade do cliente retirar o pacote na agência dos Correios.

Se um pacote retornar à Mast devido a problemas na entrega pelos Correios, o cliente será responsável pelo pagamento do reenvio. A falta de contato por parte do cliente autoriza a Mast a cancelar o pedido, sem reembolso do valor do frete.

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